① 实现基础数据采集自动化:系统支持从多种渠道收集用户信息,平台开启档案审核机制,所有的档案由运营平台相关管理员进行审核,具体收集渠道有以下几种方式:用户自行注册,通过APP注册、微信注册、网站登记注册,有运营平台审核机制。
运营管理员单个录入、批量导入,支持用EXCEL几千条数据一次性导入,导入过程中如果有数据格式错误,正确的数据导完后,可将错误数据导出修改后再重新导入。 用户使用有身份证读卡器功能的健康一体机设备,设备可将用户身份证信息和健康数据同时传到我们系统平台上,如果是新用户,系统将自动建立起这个用户的档案。 用户打电话到服务中心,如果我们系统平台上未登记有这个用户的信息,座席人员可根据来电号码及来电人提供的姓名帮助用户建立基础的信息档案。 社区管家在线下发展老人用户,可以通过 社区管家手机APP采集老人信息,并现场给老人拍照上传头像。
② 实现审批电子化、补贴发放流程化:政府向法定的特殊和困难老年人提供以生活照料、健康护理、精神慰藉等为重点的居家养老服务的补助、政府向80周岁以上的老人给予高龄补贴。实现居家老人服务补贴和高龄津贴申请的录入、填报、审批等相关信息的填写、修改、上报等功能。
③ 建立完善的统计和报表分析工具:提供动态和翔实的统计报表,按照不同的维度形成不同的统计报表,为政府提供科学的决策依据,实现社会养老福利资源的合理配置。实现政府对本地区内高龄补贴提供决策依据,建立规范化的高龄补贴机制。